image

Анализ отзывов о МФО Webbankir оставляет хорошее впечатление об этой микрофинансовой организации. Мы не поленились и посмотрели, что про неё говорят её же работники – только позитив. Есть, конечно, и огрехи у Веббанкира. В отзывах можно прочитать о неуместных письмах друзьям должников в социальной сети (не понятно, то ли это реклама, то ли отдел по взысканию задолженности так работает), о назойливых звонках. Но, пожалуй, это будни работы МФО – долги-то надо как-то выбивать.

Отдельно выделим технические проблемы (редко, но случаются – у всех бывает). О скорости зачисления на карточку мы уже неоднократно говорили, лучше почитать об этом здесь. Проскакивало в отзывах и хамство сотрудников, но постоянными такие явления назвать точно нельзя.

А вот то, что действительно заставляет положительно оценить работу компании, так это быстрое решение по займу (и отказы случаются, а куда же без них), и, что самое главное, повторный займ одобряется автоматически. Люди реально об этом пишут в своих отзывах. Возможно это иллюзия, но для постоянных клиентов, не нарушающих условия договора займа (т.е. не допускающих просрочек) одобрение не требуется (это уже лояльный клиент) – так и заявляет компания на своём сайте. Сама по себе программа лояльности очень неплоха (см. обзор МФО Вэббанкир), что делает выгодным становиться постоянным клиентом этой компании.

Замечу, что сайт компании неплохо оформлен, и вся необходимая информация на нём доступна и информативна (простите за тавтологию). У компании также есть мобильное приложение (под 2 основные мобильные системы), где также можно оформлять займы онлайн. Кстати, если смотреть отзывы и комментарии на странице с этим приложением (им можно доверять, так как подделать их невозможно – там каждый отзыв привязан к вашему аккаунту, то бишь к телефону), то чаще всего спрашивают о процедуре регистрации (привязки) карт – это необходимо для доказательства прав заёмщика на карточку. Многие спотыкаются на этом шаге к получению займа.

Процедура такова: С карточки удерживается небольшая сумма (до 10 руб.) путем блокировки средств на стороне банка! Причём Веббанкир НЕ СНИМАЕТ деньги со счета – средства блокируются банком, выпустившим карту заёмщика на короткий срок, а затем они вновь становятся доступны. Если этого не произошло, то необходимо обратиться в банк.

Всё просто, а вопросов – у каждого третьего, вот вам и неси высокие технологии в народные массы!