image

Хоть VIVA Деньги и современная микрофинансовая организация (МФО), но базируется на старых как мир принципах – деньги выдаются в офисе. Можно отдать предпочтение фирменной карте, но от посещения компании это вас не избавит – договор займа надо подписывать в офисе и точка! Хорошо, что есть возможность подать онлайн заявку – это только сэкономит время на ожидание аудиенции с сотрудником в возможных офисных очередях и заполнение анкеты. Уж лучше это сделать комфортно на сайте и после полученного одобрения посетить офис. Кстати, в отзывах о VIVA Деньги проскальзывает недовольства очередями (но это бывает не так уж и часто). О том, что ещё говорят в отзывах, читайте нашу выжимку и не забудьте оставлять свои комментарии.

Неудобство посещения офиса не самая большая неприятность. К слову, ранее практиковалась и дистанционная выдача на карту для повторных займов. Иногда, чтобы дождаться одобрения микрокредита на ваших условиях (или на условиях, скорректированных МФО) надо ожидать по 12 часов и даже 2-3 дня. Но если мы заглянем в договор, то увидим ограничение на одобрение 1 час и не более 5 рабочих дней в особых случаях. Так что всё по правилам, правда, на сайте говорится про 5 минут – ну это, наверное, идеал, к которому надо компании стремиться. Старайтесь подавать заявку онлайн!

Посещение офиса можно объяснить и крупными суммами займов (повышаются требования к идентификации клиента и проверке его платёжеспособности), Вива Деньги, всё-таки в основном специализируется на долгосрочных заемах с суммами до 80 000 руб., хотя и краткосрочные с небольшими суммами тоже – к вашим услугам.

Бывают и технические ошибки, например, проблемы с сайтом (с кем не бывает – любая техника ломается), ну тогда вам никто не запрещает пользоваться телефоном – по нему тоже можно подать предварительную заявку.

Пожалуй, самое неприятное из отзывов заёмщиков о VIVA Деньги:

  • Человек получает предварительное одобрение, приезжает в офис для заполнения необходимых бумаг (тратит на заполнение полчаса), его просят подождать окончательного решения и в результате он получает внезапный отказ. Это, конечно, очень неприятно и жалко времени, но в правилах выдачи займов есть интересный пункт 3.11, где говориться о возможном отказе, если у кредитора возникнут опасения возможных рисков неплатежей по конкретному клиенту. Надо сказать, что такие казусы встречаются абсолютно у всех компаний, в том числе у выдающих онлайн займы.
  • Человек берёт новый займ с надеждой, что в течение 7 дней он его вернёт без процентов (это такая акция у компании для новых клиентов), заводит тут же карту, и деньги зачисляются на карту несколько дней – вот и попользовался займом бесплатно. Это, конечно, не вина МФО, дело всё в организации, обслуживающей карточки ВИВА Деньги, но всё равно не приятно. Согласно информации с сайта, деньги на карту должны зачислиться моментально (её выпускает РНКО “Платежный центр” – известная организация, на базе которой действует система переводов «Золотая корона», карту Кукуруза Евросети она также обслуживает), так что отнесём это к неприятной случайности.

Что мы всё о неприятном, есть очень много преимуществ в работе компании Вива Деньги, и отзывы это подтверждают. Сделал заявку, тебе перезвонили, приехал в организацию, заполнил все необходимые документы и тут же получил денежки. Все вопросы можно тут же задать консультанту. На сайте, кстати, весьма адекватная поддержка – быстро отвечали на мои вопросы. Множество способов погашения (и 3 способа без комиссии!) плюс возможность сделать это досрочно, читайте обо всём этом в обзоре компании.

Не забывайте, что ставка практически самая маленькая на рынке (оговорюсь – её нижний предел, так что может и повезти) и есть возможность первый займ получить бесплатно. Также надо иметь в виду, что довольные обслуживанием заёмщики оставляют свои отзывы намного реже, чем люди с претензиями к работе компании. Ориентируйтесь на свои ощущения и не забывайте написать о них после вашей удачной сделки по получению микрозайма в этой МФО, пробуйте и удачи!