image

Отзывы о МФО «Честное слово» можно встретить преимущественно положительные. Компания старается идти навстречу своему клиенту – не только в рамках неплохой программы лояльности (см. об этом в обзоре компании), но и отрабатывая различные нестандартные случаи. Наблюдая за активностью компании в соц. сетях, можно увидеть с какими просьбами клиенты обращаются и как оперативно им отвечают сотрудники. В одном из отзывов заёмщик даже выражал благодарность представителю «Честного слова» за подобную отзывчивость в социальной сети.

К примеру, если платёж шёл на карточный счёт слишком долго (свыше одного дня), с вас могут снять начисленные проценты за эти дни (вы же не пользовались заёмными средствами). Или ещё вот такой случай: человек внес деньги через терминал QIWI для досрочного погашения займа, а на сайте компании чёрным по белому написано, что для досрочного возврата доступны только платежи с банковской карты. Так всё равно пошли навстречу и провели платёж, причём убрали начисленные проценты после предполагаемой даты оплаты.

Вообще нечасто встретишь в интернете на различных сайтах околофинансовой тематики ответы представителей МФО на отзывы о компании. Сотрудники «Честного слова» не отмалчиваются, а комментируют отзывы или вступают в дискуссии – работают над имиджем.

Да, если говорить о просрочках, то их нигде не любят, поэтому если просрочили микрозайм более 15 дней – будьте готовы общаться с коллекторами.

Единственно, что пустило ложку дёгтя в бочку с мёдом, нет, ни довольно высокие процентные ставки, а сравнительно частое упоминание о мошенничестве: некие лица берут кредиты по паспортным данным других людей, а последние узнают о просроченном долге уже после звонка коллектора. Видимо, не всё в порядке с организацией проверки заявителей перед принятием решения (это касается практически всех МФО) – есть прорехи в системе безопасности?

Кстати, по поводу ставок. Те, кто сотрудничает с организацией, постоянно пользуются весьма неплохими условиями (как вам 1% в день с возможностью взять 30 000 руб. до 30 дней клиентам с платиновым статусом?). Если у вас есть опыт работы с Честным словом, оставляйте свои отзывы или свою точку зрения в отношении этого онлайн-сервиса.